Afin d’évaluer le coût de la réparation de votre ordinateur, nous procéderons aux premiers diagnostics permettant de déterminer l’origine des problèmes, soit une panne logicielle ou matérielle.

Une fois la panne diagnostiquée, nous établissons un devis gratuit de réparation et nous vous le transmettons.

Le diagnostic se fait généralement sous 24h à 72h selon la complexité de la panne.

Que vous soyer un particulier ou une entreprise, nous nous déplaçons dans un rayon de 30 km autour de Givet.

Selon la nature de la panne, certaines réparations sont difficilement possibles à domicile, nous vous indiquerons si vous devez ramener votre matériel en atelier.

N’hésitez pas à nous contacter pour une demande de rendez-vous.

Lorsque vous achetez un ordinateur chez nous, nous le préparons et le configurons selon vos besoins gratuitement.

Il sera prêt à être utilisé immédiatement.

Nous pouvons installer des logiciels, paramétrer votre email et transférer vos données d’un ancien appareil. (coûts supplémentaires selon la demande)

Si votre ordinateur présente les problèmes suivants :

  • le système d’exploitation (Windows, Linux, MacOS) ne se lance pas
  • vous avez un écran bleu ou noir avec des écritures
  • une mise à jour ne vous permet plus de démarrer votre ordinateur correctement

Une réparation ou une réinstallation complète du système d’exploitation est nécessaire selon la complexité des problèmes.

Dans la cas d’une réinstallation complète, la procédure est la suivante :

  • Sauvegarde et transfert de vos données (taille illimitée) si besoin
  • Formatage
  • Réinstallation du système d’exploitation
  • Installation des pilotes (Son, Vidéo, Webcam…)
  • Activation de votre système d’exploitation
  • Optimisation de votre ordinateur
  • Installation et configuration de logiciels si besoin : Antivirus Gratuit (Windows Defender), Open Office (ou votre pack Office), PDF Reader, VLC Média Player, Ccleaner, Firefox/Google Chrome + Adblock, TeamViewver, etc…

Si votre ordinateur présente les problèmes suivants :

  • long à démarrer
  • se bloque aléatoirement
  • reste bloqué sur le logo de démarrage de la marque

le problème est peut-être dû au disque interne qui est défectueux.

Nous remplaçons les disque durs des ordinateurs par des SSD bien plus rapide et performants si votre pc possède encore un disque dur classique, ce qui permettra de l’accélérer considérablement.

Quand votre ordinateur subi un choc, c’est bien souvent l’écran qui s’endommage le plus vite.

Si votre ordinateur portable présente les problèmes suivants :

  • écran cassé/fissuré
  • écran avec des pixels noirs ou avec des lignes noires/couleurs
  • écran noir

alors la dalle écran doit être remplacée.

Nous effectuons un devis de remplacement de la dalle écran sous 48h et le temps de réparation dépendra de la disponibilité de la pièce (entre 48h et 7 jours en moyenne)

Nous pouvons remplacer les batteries,  écrans, claviers, disques durs, mémoires des plus grandes marques d’ordinateurs portables.

Toutes les pièces sont neuves et d’origine constructeur.

Pour les ordinateurs de bureau, nous pouvons remplacer la plupart des pièces.

Nous effectuons un devis de réparation gratuit avant toute intervention.

Si vous rencontrez des soucis d’utilisation, si votre ordinateur est lent ou si des  messages à répétition apparaissent, vous êtes probablement victimes de virus, chevaux de Troie ou de publicités.

Dans ce cas, un nettoyage s’impose pour supprimer ces indésirables et retrouver un système sain.

Un devis gratuit vous sera adressé afin de déterminer exactement le coût de la réparation.

Pour garder un ordinateur performant, le système d’exploitation et les logiciels doivent être mis à jour régulièrement.

Nous réalisons pour vous toutes les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de votre système.

Un devis gratuit vous sera adressé pour déterminer exactement le coût de la prestation.

Nous pouvons sauvegarder vos données personnelles provenant d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette afin d’éviter de les perdre et ce, sur le support externe de votre choix (clés usb, disque dur ou SSD externe).

Si votre support de stockage présente des problèmes à la lecture des données, celui-ci peut tomber en panne à tout moment.

  • Disques durs (internes ou externes)
  • Clés USB
  • Cartes mémoires (microSD, SD, Compact Flash, etc…)
  • SSD
  • Serveurs RAID

Dans ce cas, il est impératif d’intervenir rapidement pour avoir le plus de chance possible de récupérer un maximum de données.

Si vous avez supprimé par erreur vos fichiers, il est également possible, dans la plupart des cas, de les récupérer.

Nous effectuons un devis gratuit avant toute intervention pour déterminer le coût de la récupération de vos données.

Vous venez de recevoir vos appareils pour l’installation d’internet mais vous préférez faire appel à un professionnel ?

Nous pouvons intervenir à votre domicile pour :

  • Installation de votre box internet
  • Connecter et configurer tous vos appareils sur votre box (Ordinateurs, Smartphones, Téléviseurs, etc…)
  • Vous donner tous les conseils d’utilisation nécessaires
  • Procéder à tous les réglages nécessaires
  • Réaliser des tests de fonctionnement de votre box internet

N’hésitez pas à prendre rendez-vous en utilisant notre formulaire de contact.

Vous possédez des K7 que vous voulez garder à jamais ?

Nous pouvons transférer vos K7 VHS/VHS-C sur DVD et/ou clé USB. Les DVD seront lisibles sur tous types de lecteurs DVD (Lecteurs de salon, lecteurs Blu-ray, Ordinateurs PC ou Mac équipés d’un lecteur DVD…)

Les clés USB seront lisibles sur la plupart des ordinateurs PC ou Mac et sur des appareils capables de lire les fichiers vidéos au format MP4 (TV, lecteurs multimédias, etc…)

Tarif unique de 10€ par K7 quelle que soit la durée pour un transfert sur DVD (DVD inclus) et 5€ supplémentaire pour un transfert sur DVD et sur clé USB (soit fourni par le client ou soit vendu par Power Informatique)

Les K7 montrant des signes de moisissures et champignons ne seront pas faites. Délai moyen de 1 à 2 semaines.

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